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巨头们正加强布局借助物流触达用户的能力。今日(9月26日),阿里巴巴宣布,在已投入数百亿元的基础上,再向旗下菜鸟网络投资53亿元,增资后,阿里持有菜鸟股权将从原来的47%增加到51%。阿里方面表示,未来五年还将继续投入1000亿元建设物流网络,总目标是实现中国24小时、全球72小时必达。阿里巴巴表示,这1000亿元除将继续投资数据技术等方面的研发,还将主要用在与物流伙伴推进智能仓库、智能配送、全球超级物流枢纽等建设,达成社会物流效率整体提升的目标。根据协议,本轮加持后... 查看全文
今天上午,中国快递协会、菜鸟网络与各大快递企业在上海举行双11物流动员会,筹划天猫双11物流准备事宜。国家邮政局表示,根据预测,今年双11期间全行业的快递处理总量将达到新的量级,预计会超过10亿件。菜鸟近期在全国范围内推出了超级机器人仓,分布在上海、天津、浙江、广东、湖北等地。此外,今年双11菜鸟将投入15亿元,在智能仓配领域补贴商家和物流伙伴,鼓励将商品更多布局在距离消费者最近的地方,为消费者提供更好的服务。按照预计,菜鸟将会协同全行业超过300万的快递人员,协调干线车辆... 查看全文
本报记者刘斯会一向被看做是“鸡肋”行业的快递智能柜如今却变成了“香饽饽”。9月14日,中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司(简称:中集集团)发布关于出售非全资子公司深圳中集电商物流科技有限公司股权的公告称,中集投资、深圳港湾睿仕股权投资合伙企业与丰巢科技签订了股权收购协议。其中,丰巢科技向中集投资收购中集电商78.236%股权,交易对价为6.33亿元。事实上,在丰巢科技并购中集电商也即中集e栈之前... 查看全文
本月初,支付宝在杭州肯德基KPRO餐厅上线刷脸支付,这是在全球范围内的首次商用。而今天,支付宝宣布在上海试点自提柜刷脸取件,这也是支付宝刷脸技术的第二次商用。今后,在淘宝天猫上“剁手”买,在快递自提柜“刷脸”就能轻松拿到货。蚂蚁金服的人脸识别技术将向物流行业开放,自提柜可实现“刷脸取件”,5秒可完成。目前,自提柜厂商“递易”应用人脸识别技术,首批支持刷脸取件的自提柜将在上海试点... 查看全文
从4月份运营至今,仅百余天时间,天猫超市成为香港地区规模最大的网上超市。天猫超市今日宣布,将从9月1日起推出宅配免运费服务。据天猫超市香港负责人临泉介绍,从9月1日起,天猫超市将在香港推出宅配免运费服务,免运费门槛为人民币249元。天猫超市也将降低自提免运费门槛,从此前的299元降至199元。他表示,因为香港的人力成本偏高,此前香港地区的网购都是以自提为主,用户也比较习惯这种购物方式。但在今年6·18期间,天猫尝试了宅配免运费,当时的免运费门槛是359元... 查看全文
在阿里巴巴、京东、苏宁等公司的集体助攻下,从2012年到2016年,中国的快递业务量已经从56亿件飙升至312亿件,相当于每个中国人一年都要收发24个快递,2017年更是直奔400亿的目标而去。到2020年,这个数字将可能会变成700亿件。这意味着,2017年会产生400亿件快递垃圾。这些数字可能不够直观,换句话说,以2015年的快递量为例,如果每个包裹使用的胶带长度是1米,那么2015年中国快递行业使用的胶带长达169亿米,可以绕地球赤道425圈。大部分胶带都是塑料材质的... 查看全文
腾讯科技讯,京东与天天快递间的纠纷依然没有平息。8月17日下午,天天快递方面称已对京东发起民事诉讼。京东方面晚间回应称,对于天天快递此次的恶意起诉将坚决应诉,并希望天天快递正视自身问题,把心思和精力用在提升服务质量和解决消费者投诉上,不要整天想着炒作做戏。此前京东于7月20日发文称,为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验,京东将从7月25日起,暂停天天快递服务。8月11日,京东官网发布公告称,京东平台将于8月21日终止与天天快递和百世快递的合作。以下为京东针对天天快递恶意起诉的声明全文:1... 查看全文
苏宁旗下的天天快递和京东之间的“战争”又一次升级。8月17日,天天快递发布声明称,天天快递已决定通过法律途径维权,正式起诉京东,要求后者停止不正当竞争的行为并赔偿损失。现法院已正式立案受理。天天快递在这份声明中称,2017年7月19日,京东突然向平台商户发布通知,关闭天天快递服务接口,要求商户停用天天快递。8月11日,京东公开宣布:8月21日起终止与天天和百世的合作。对此,京东方面向澎湃新闻表示,“我们没收到相关信息。保障消费者权益... 查看全文
昨日京东在官方论坛宣布,从8月21日开始,停止与天天快递和百世快递的合作,到时京东平台的商户通过天天快递和百世快递发送商品的物流信息将无法再京东平台展示,除上述两家快递公司外,京东与其他快递公司的合作正常。早在7月份时,京东就曾发布了《关于使用平台推荐快递的通知》,通知里要求商家选择推荐的快递公司发货,首选自然是京东物流,然后到顺丰、中通、韵达和申通,EMS、圆通、天天、百世、德邦等快递已经不在推荐名单之内了。此次的通告只是正式告知商家,京东停止与天天快递和百世快递的合作... 查看全文
8月12日消息,中国消费者协会网站显示,近年来,我国快递业务迅猛发展,在为消费者生活带来便利的同时,也存在一些问题,如暴力分拣、私拆包裹、快递延误、快件损毁或丢失、假签收、个人信息泄露等。近日,国务院法制办再次就《快递暂行条例(征求意见稿)》公开征求意见。中国消费者协会表示,为切实履行《消法》赋予的公益性职责,积极参与有关消费者权益的法律、法规等制定工作,8月初,中国消费者协会组织专家、律师对《快递暂行条例(征求意见稿)》进行了初步研讨,梳理出部分有关消费者权益的重点问题。为全面反映消费者意见... 查看全文
BI中文站8月6日报道亚马逊正在大力投资无人机,将来有一天,它可能会利用无人机来革新快递行业。现在,它还处于早期研究阶段。但是,一些公开的专利文件让我们惊讶地看到了亚马逊的工程师们正在捣鼓什么。例如,无人机送货面临的一个重要问题就是电池和维护。当你的无人机在维修铺里进行修理的时候,它们是无法帮你赚钱的。因此,你如何才能尽可能地久地让它们呆在空中呢?一个可能的答案是:在火车、汽车和轮船上打造庞大的移动式维修站网络。在美国专利和商标局本周早些时候公布的一份专利文件中,亚马逊详细阐述了自己的设计思路... 查看全文
2016年4月11日,菜鸟网络与天天快递达成战略合作。2016年11月23日,京东对外发布京东物流全新标识,并宣布向社会开放其物流快递业务。2016年12月30日,苏宁旗下物流公司收购天天快递,作价42.5亿元。2017年5月31日,菜鸟网络与顺丰速运爆发首次冲突。2017年7月19日,天天快递被京东单方面宣布暂停服务,后续又将圆通,EMS,百世快递,德邦列入不推荐名单中,而建议物流方仅保留京东自营、顺丰、中通、韵达、申通。一系列围绕物流行业的口水战发生后... 查看全文
今天,一篇《中通快递员迟到5分钟遭殴打,原因竟是天太热》的新闻引发网友热议。虽然被打快递员是中通快递,但京东CEO刘强东还是站出来,为快递员发声:“快递员动辄就被殴打!呼吁严惩!”据三湘都市报报道,7月28日中午,中通快递株洲天元分公司快递员郭君良因迟到5分钟,遭到收件人用太阳伞把殴打,随后还被一男子踹倒在地,导致郭大小便失禁。至于起因,打人女子称自己站在马路上等几分钟都未到,正好是生理期,加上天气太热,才有过激举动。目前,当地派出所已立案调查此事。去年4月... 查看全文
“就算周末人在家,快递也不往家送,2米乘1.8米的凉席,我硬是顶着高温天扛回了家。”“高温天,快递员辛苦,我一个孕妇跑出去拿快递也辛苦,投诉后还被快递员骂矫情。如果快递不能送到家,我还网购干吗?直接去实体店啊。”网购的兴起,很大程度上归功于“送货上门”,用户无需跑腿,快递员就能送货到家。但随着各类智能快递柜的普及,虽缓解了用户不在家、无人签收的“最后一公里”难题,却也带来&ldquo... 查看全文
快递服务到底有多重要呢?对于个人来说,我一直期待一个这样的场景,一个完全正规、标准化的快递网络,一个随叫随到的“闪送”服务,再压缩一下快递的成本价,那就再好不过了。想象一下——在餐桌上一叫,饭就到了;厕所一叫,卫生纸到了;在床上一叫,那啥到了。关于闪送的问题,我的同事评论尸就问过投资人一个问题——闪送究竟有多重要?他说,“你想吃什么、买什么、用什么,只要是能搬运的,在app上下一个单都能在闪送上解决... 查看全文
7月24日晚间消息,苏宁快递官微刚刚发布《致京东:别自绝于物流同行》,对京东做出回应,称不忌讳被称为玻璃心,直指京东封杀快递公司的目的就是保护自己的物流。以下为苏宁快递文章全文:致京东:别自绝于物流同行1、我们不忌讳被称为玻璃心,市场的每一个反应、每一个用户的反馈和每一个商家应被尊重的权利,我们都必须珍视和尊重。市场、商家和消费者的声音,作为有影响力的市场参与者,不可不以“易碎”的心态面对。2、天天快递有幸,能被京东视为物流领域的强大对手而被封杀。不仅天天快递... 查看全文
继关闭天天的数据接口之后,更多的快递公司或将会被排除在京东平台之外。第三方商家对于物流服务商的选择范围将被缩小。据悉,京东日前向平台上的商家发出通知,要求他们选择平台推荐的快递公司发货。第一个被推荐的就是京东物流。而包括EMS、圆通、百世、德邦在内的其他快递公司都被排除在推荐名单之外。商家被要求7月底完成签约京东在通知中要求,还没有跟这些推荐公司签约的商家,要尽快在7月底建立合作关系。这意味着,7月底之后,商家在京东平台上将不能与推荐名单之外的快递公司合作。该消息一出,有行业观察人士表示... 查看全文
7月19日,京东发布了《关于平台合作快递调整通知》,称天天快递在京东的考核中,综合服务质量较差,违反平台规则而进行停用处理,并要求商家在7月25前更换合作快递。有人猜测,京东强行切断与天天快递的信息接口的原因是苏宁投资了天天快递,而京东与苏宁是直接竞争关系。今天,苏宁云商集团副董事长孙为民发表题为《京东,可以做错,不可作恶!》的头条文章回应封杀事件。孙为民称,平台应该让这些商户自己决定是否终止与天天快递的合作,京东如今的姿态和前些日子面对天猫“二选一&rdquo... 查看全文
文|刘斯会互联网经济的快速发展,催生快递公司日益壮大,五家快递巨头均已经上市。与其它四家(圆通、申通、韵达以及顺丰)选择在A股上市不同,中通快递选择了赴美国纽交所IPO,从其挂牌纽交所后,披露的业绩报表来看,依旧表现不错。不过,股价方面却并未有多大起色,近期更是在美国遭遇集体诉讼,有一家养老基金起诉称,中通快递在IPO时有夸大利润率数据的嫌疑。7月23日,中通快递有关负责人在接受记者采访时表示,公司已经知晓在美国提起的诉讼,并解释称,有人提起诉讼并不意味着公司或者公司高管、董事有任何的不当行为... 查看全文
京东因“评比倒数第一”封杀天天快递持续发酵。据悉,天天快递相关人员已经紧急向国家邮政局投诉京东严重扰乱市场秩序。天天快递方面表示,京东封杀天天已经严重侵犯了商户的选择权和天天快递的声誉,属于严重扰乱市场秩序的行为。对于此事,天天快递公司副总裁徐建国在接受采访时,表达了对京东的不满。他表示,京东原来开始做物流的时候,在国家邮政局百万件申诉评比中,京东是最差的一个,而且被国家邮政局叫停过。最近在北京开会,第一次见到有京东坐席。徐建国称,京东物流在体量、规模以及末端的服务模式... 查看全文