BI 中文站 8 月 24 日报道
毫无疑问，三星新版 Galaxy Note 8 手机有着令人难以置信的硬件性能和设计，但是，这款手机仍存在着与此前版本的老款手机相同的漏洞。
三星如果想要让 Galaxy Note 8 成为一款最好的手机，那就必须好好解决这款手机粗笨的软件问题。
对三星而言，这的确是一个老生常谈的问题。
在过去的几年中，三星一直在努力改进手机的硬件、性能和设计。三星于 2015 年推出的 Galaxy S6 手机开了一个好头，2016 年推出的 Galaxy S7 手机在这些方面也非常出色，而今年推出的 Galaxy S8 在这些方面几乎非常完美。
三星于周三宣布推出了 Galaxy Note 8 手机，这款手机秉承着此前的良好设计风格，但也有着与此前旧版手机相同的重要漏洞。Galaxy Note 8 尽管硬件和设计都很不错，但是，与谷歌 Pixel 手机和新版 Essential 手机搭载的精简优化版 Android 软件和服务相比，仍感觉粗笨和臃肿。
由于三星喜欢用自己打造的应用和服务来包装其自主研发的手机，这就意味着用户在执行同样基本的任务时，会面临一些令人困惑的选择，例如有两个网页浏览器、两个应用商店、两个电子邮件应用等，甚至还有两个数字助手，一个是谷歌助手（Google Assistant），一个是三星的 Bixby。
Bixby 是来自三星的最令人好奇的新服务。经过几个月的延迟，三星 Bixby 助手于今年夏季在 Galaxy S8 手机上率先推出，但最初表现一般。目前来看，这个助手的功能没有竞争对手强大，功效也不及竞争对手有用。当然，Bixby 肯定会越来越好，但这可能需要经历很长的时间。有用户在初步试用 Bixby 时发现，这个助手甚至无法完成回答基本问题之类的基本任务。
三星的软件非常臃肿，这就意味着在新版 Android 到来时，三星几乎没有对用户进行什么更新。目前为止，三星在更新服务方面一直表现非常糟糕，只是增加了一些自主研发的一些服务和功能，例如 Bixby。三星无法向用户保证——现在购买一款三星手机，今后会获得最新的软件升级功能。
当然，所有的这一切并不意味着 Galaxy Note 8 会是一款一无是处的手机。毫无疑问，Galaxy Note 8 会是一款不错的手机，毕竟仍有大量的 Galaxy Note 忠诚用户在支持三星，在去年的 Galaxy Note 7 手机崩溃之后，这些用户仍在等待三星的新款手机。但是，如果三星力求完美，那么就需要好好解决软件问题，要么确保及时更新，要么使用更加精简优化版的 Android。
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