8 月 28 日凌晨零点 ，原是迅雷全新智能硬件 OneCloud 玩客云在淘宝众筹正式上线的时间，但由于热情用户过多，淘宝众筹服务器不堪重负，出现了往常只有“双十一”时才会出现的页面异常。
玩客云官方发布致歉公告称，是玩客们的热情挤爆了淘宝众筹的服务器，官方正通过所有渠道沟通解决问题，但尚未得到淘宝众筹方面关于众筹开启时间的任何答复。
记者通过内部人士独家获得了迅雷 CEO 陈磊在凌晨一点多发给淘宝众筹负责人的短信截图，双方深夜还一直在很积极地解决问题。
据了解，玩客云由原迅雷赚钱宝团队倾力打造，而前两代迅雷赚钱宝就曾经创下了 5613% 的众筹完成率的记录，历经多轮最高秒空时间不到 3 分钟的秒杀，占据了淘宝众筹人气榜头名位置。
这次推出的玩客云凭其“会赚钱的私人云盘”称号受到市场关注。在先行开启的玩客奖励计划中，推出的玩客奖励激活码每轮抢码都是在不到一秒的时间内被抢空。玩客云认为，是因为产品的火爆，才导致即使是在凌晨零点上线淘宝众筹，也有很多粉丝早早就守在电脑前做好了抢购准备，冲垮了淘宝众筹服务器，给淘宝众筹的工作人员一个大大的“惊吓”。
一直到将近凌晨三点，玩客云官方网站和微博还在持续向用户更新最新进展。
从官方连续发的几次致歉信中可以看出，玩客云官方对此次事件也是始料未及，正在紧急推动淘宝众筹“抢修”服务器。
今天上午，淘宝众筹官方微博也发出声明，证实由于网站服务器原因，玩客云众筹未能按时开启，目前正在紧急抢修中。
截至发稿前，玩客云众筹再次开启的时间尚未确定。玩客云表示，想要第一时间抢到的朋友，可以关注其官方网站和微博了解最新消息，以免错过众筹的再次开启。
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