欧盟地区的网购者可以放心在网上购买商品了，新的法律给予他们 14 个日历日的时间决定是否改变心意。在此时间段内，他们选择退货可以获得全额退款，而以前全额退款的有效期是 7 个工作日。新的法律还首次对数字内容如音乐电影电子书的退货做出了规定：消费者可以在 14 天内取消数字内容的订单，但前提是他们没有下载数字内容。一旦下载开始，他们取消订单的权利将会视为放弃。在线零售商需要提前向消费者发出警告，而消费者在开始下载前需要确认和同意这些条件。
相关文章