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北京时间 7 月 14 日消息，Ankit Aggarwal 是一位开发者，他曾与一家年轻的企业发生冲突，这家企业主要从事酒店房间预订业务。问题本身对 Ankit Aggarwal 值几千美元，企业拒绝理睬他。他写邮件询问，企业拒绝回答，企业的高管们也不回应。
Ankit Aggarwal 说：“如果我买了一台 iPad，它有问题，乔布斯不可能跑到我家里给我修理。但是企业的高管们真的如此难以接近吗？我个人曾给乔布斯写邮件，他做得很完美。他的办公室可能为此事花几小时回复，有时他还可能会亲自回信。”
实际上，乔布斯真的给 Ankit Aggarwal 回了一封邮件。2008 年的一天，Ankit Aggarwal 还有机会与乔布斯会面，当时乔布斯刚发布 MacBook Air。
下面看看乔布斯的邮件说了什么：
发信人：Steve Jobs sjobs@apple.com
时间：2007 年 8 月 9 日星期四
主题：24 寸 iMac 反馈
收信人：Ankit Aggarwal
你试过了吗？
史蒂夫
是的，乔布斯的回信只有一句话。后来他邀请 Ankit Aggarwal 会面详谈，到底谈的是什么问题呢？
再看看 Ankit Aggarwal 的邮件：
你好！
我们苹果的企业客户，2002 年就转用苹果产品了，转向 OS X 是我们所做的最好决定。现在我们的制作室有超过 100 台苹果产品，放弃了 Windows。我们喜欢所用苹果产品，比如，去加拿大时我会从美国带上 iPhone，在漫长的旅程中使用，这就是我对苹果产品的疯狂程度。
但是，我想告诉你们我的一个大担忧。最近苹果推出新的 iMac，相当漂亮，它将会在多伦多上架销售。但是对我们这些创作者来说，镜面屏是一个缺点，因为镜面屏的反光太严重了，比如我家里的工作室，它是一幢海滨豪华玻璃公寓，日光刺眼。
我强烈建议苹果向客户提供选择，让他们可以挑选 MATTE 屏幕的设备，我们很喜欢 MATTE 屏幕。
我很期待能与苹果高管进一步详谈，获知苹果放弃 Matte 屏幕的原因。如果苹果坚持选择镜面屏，肯定会有自己的原因。对于家庭用户来说它可能是个好选择，但对我们这些创作者而言，如果将 Mac 作为主设备，就可能不是好选择了。
希望你们能理解我的担忧，我的电话是 647 223 9470 或者 647 869 2345，也可以写邮件给我，地址是 mailme@ankitaggarwal.com 或 ankit@enetstudioz.com。
非常感谢。
EnetStudioz 公司 CEO、创始人 Ankit Aggarwal
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