美国PC产品消费者满意度排行：苹果第一三星联想垫底_最新动态

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美国PC产品消费者满意度排行：苹果第一三星联想垫底

2013/9/18 16:01:13 程序员俱乐部我要评论(0)

摘要：2013年美国消费者对PC产品满意度打分排名9月18日消息，美国消费者满意度指数（AmericanCustomerSatisfactionIndex，简称ACSI）网站日前公布了2013年PC产品满意度调查结果，根据该数据，苹果以高于业界平均分的“86”分位居榜首，而三星和联想则垫底。如上图图标中所以，在2013年，美国消费者对PC产品的满意度打分为79份，相比去年下降1.3%；苹果PC产品获得了86分的高分，相比去年增加1%；惠普位居第二，满意度分数为80分
标签：美国苹果联想三星消费者

2013 年美国消费者对 PC 产品满意度打分排名

　　9 月 18 日消息，美国消费者满意度指数（American Customer Satisfaction Index，简称 ACSI）网站日前公布了 2013 年 PC 产品满意度调查结果，根据该数据，苹果以高于业界平均分的“86”分位居榜首，而三星和联想则垫底。

　　如上图图标中所以，在 2013 年，美国消费者对 PC 产品的满意度打分为 79 份，相比去年下降 1.3%；苹果 PC 产品获得了 86 分的高分，相比去年增加1%；惠普位居第二，满意度分数为 80 分，同比增加1%；戴尔排名第三，获得了 79 分，同比下降2%；日本东芝和宏基分列第四、第五，满意度分数为 78 和 79；而包括联想、三星、华硕在内的 PC 品牌被划入“其他”，满意度分数为 76，同比下降5%。

　　ACSI 对 7 万名美国消费者进行了访问调查。参与调查的消费者根据以下（下图）10 项基本评测标准对各类 PC 品牌进行打分。这 10 向评测标准包括：产品尺寸与视觉艺术效果、硬件配件效果、预装软件效果、声音和影像效果、死机频率等等。