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风光无限走向没落 电子卖场商户如何去留?

 2015/3/18 10:18:12    程序员俱乐部  我要评论(0)
  • 摘要:继中关村e世界后,17年的老店百脑汇也于不久前闭店,曾经风光无限的电子卖场走向没落。电商将生产商和消费者直接串联起来,代理的弱化与利润透明化让传统电子卖场卷入变革风暴的中心。北京商报记者调查发现,在卖场改造有些乏力的状态下,商户也开始了自救之旅。商户自救衰落的电子卖场亟待转型,曾经压垮电子卖场的线上渠道成了救命稻草。北京商报记者了解到,部分商户推出微店和淘宝店销售商品。商户张先生表示,比起传统电商,他们的优势在于专业性强,上门装机和售后服务是传统电商无法提供的。一些商户已经自发地组织成团体
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风光无限走向没落电子卖场商户如何去留?

  继中关村e世界后,17 年的老店百脑汇也于不久前闭店,曾经风光无限的电子卖场走向没落。电商将生产商和消费者直接串联起来,代理的弱化与利润透明化让传统电子卖场卷入变革风暴的中心。北京商报记者调查发现,在卖场改造有些乏力的状态下,商户也开始了自救之旅。

  商户自救

  衰落的电子卖场亟待转型,曾经压垮电子卖场的线上渠道成了救命稻草。北京商报记者了解到,部分商户推出微店和淘宝店销售商品。商户张先生表示,比起传统电商,他们的优势在于专业性强,上门装机和售后服务是传统电商无法提供的。一些商户已经自发地组织成团体,进行电脑售卖维修的 O2O 服务。

  张先生告诉北京商报记者,目前他们只是通过 QQ 和 360 的同城服务平台做生意,微信服务平台已经在筹备了,将来很有可能建立手机 App 和网站,走上真正的 O2O 之路。

  北京商报记者了解到,装机、维修服务的市场需求依然存在。张先生介绍,现在的游戏发烧友大多不买品牌的账,而是自己攒机,水冷和固态硬盘是标配,但装机并不简单。

  虽然电脑已经很普及,但基本保养和维修对于女性仍是难题,仅风扇清灰这一项业务就有不少需求。

  渠道变革

  北商商业研究院特邀研究员赖阳认为,电子卖场业态与零售业类似,品牌商的线下商铺转型为展示中心和售后服务中心,卖场衰落是业态发展趋势。

  电子卖场兴起于 2000 年左右,于 2005 年形成规模。中关村被称为“中国的硅谷”,更是如日中天。鼎好的铺面刚刚开始认购时,排队的商户将现场挤得水泄不通,许多商户因没有买到铺位而后悔不已。海龙电子城一位店主介绍,他八年前租下这个摊位,月入 1 万元很轻松。

  一位业内人士表示,在这样的环境下,做电子卖场非常赚钱。当时,绝大多数卖场都是先打着“旺铺传三代”的旗号把铺位卖给大业主,大业主再转租给商户。商户生意兴隆按时交租,业主自然不会过问经营问题。层层转租缺乏统一管理,同质化的竞争局面导致品牌销售价格体系混乱、经营商品真假难辨。

  一位商户坦言,对于个体消费者,以次充好、偷梁换柱的招数并没少用。“我也不想这么做,但整个卖场都这样。懂行的消费者少,大部分消费者只看价格和个别参数,你卖得贵了就面临着倒闭。业主忙着数钱不想管,卖场管过几次,但发现根本管不了,最后都不了了之了。”

  赖阳表示,电商将生产商和消费者直接串联起来,代理的作用被弱化了。利润透明化使过去因信息不对称而产生的欺诈行为逐渐减少。对于电子卖场而言,体验功能将被品牌商的线下体验店取代,加强额外服务或成为电子卖场商户的自我救赎之路。

  尴尬未来

  北京电子卖场业态经历了十几年的发展,2011 年中关村电子卖场进行了最大、最彻底的业态调整,结束了疯狂扩张打造高端卖场。北京商报记者走访了鼎好、海龙、百脑汇三家卖场,昔日的热闹已成过眼云烟。曾经租金为中关村之最的鼎好,目前腾空了一栋楼;与鼎好仅有一街之隔的中关村e世界已关门谢客;靠近地铁站的海龙门口仍然有大批拉客的导购;朝阳门外的两家百脑汇已有一家倒下。

  曾经一铺难求的中关村电子卖场,因为行业的没落与生意的清冷商户纷纷离开。中关村e世界宣布停业后,北京商报记者当时走访了解经营商户的安置情况。不过,一位商户坦言,不必担心没地方搬,附近多的是空铺。另一位商户坦言,电子卖场已今非昔比,曾经仅靠一个铺面就能养活一家人,许多店铺都是“夫妻店”,生意最忙的时候还要雇一两个小伙计,现在连一个人都养不活。

  北四环外的广安中海电子市场也是承接中关村e世界商户的主要卖场之一。杨先生夫妇曾是一个品牌打印机的代理商,在中关村e世界和鼎好电子城均有商铺。中关村e世界关门后,他们搬到了广安中海。杨先生告诉北京商报记者,诸如打印机、摄像设备等产品,公司订单是“大头”,但近两年生意也不好做了。

  1988 年

  北京市高新技术产业开发试验区成立(中关村科技园前身)

  1996 年

  四通、信通、科海、京海“两通两海”形成中关村初期局面,电脑商店兴起

  1999

  太平洋数码大厦、硅谷、海龙电子城相继开业,电子卖场兴起

  2002 年

  北京电子卖场形成规模,进入发展黄金期

  2006 年

  IT 产品交易走向下坡路,竞争严重导致利润迅速下滑

  2007 年

  经过行业发展和洗牌,市场上的品牌急剧减少

  2011 年

  受电商冲击,传统电子卖场开始衰落

  2014 年

  大量商家撤出卖场,电子卖场空置率大大提高

  2015 年

  中关村e世界、百脑汇停业,卖场及商户寻找新出路

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