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云南怒江州福贡县，顾客张先生在苏宁易购下单购买了海信 55 英寸炫彩 4K 智能电视，页面承诺 5 月 13 日送到。这台电视从昆明发货，经保山配送中心、怒江配送中心，最终于 5 月 13 日配送完成。从昆明到顾客家，行程共计约 800 公里。
家住北京市西城区金果胡同的皇先生，在苏宁易购买了一台 iPhone 7。5 月 12 日晚上下单，5 月 13 日上午 10 点 33 分他就收到了商品。
北京市大兴区漫香林小区的黄女士，同样在 5 月 12 日晚上在苏宁易购买了一台惠而浦吸尘器，5 月 13 日上午 11 点 05 分也完成了收货。
开启如约送服务" />
为什么身处天南海北的他们，都能这么准时地收到货物？日前，苏宁物流相关负责人给出了答案：“我们目前全面执行‘如约送’的服务承诺，提升用户体验，力求让消费者可以又快又准地拿到自己的包裹。”
记者了解到，苏宁易购这项“如约送”服务在 5 月上线，能够满足用户的个性化需求，既可以按照页面显示的送货时间，也可以按用户另行约定的时间配送。
目前，这项服务已覆盖超过 97% 的用户，只要用户提出合理的物流需求，苏宁火箭哥都会及时送到。
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